カバー写真を選択するとフリーズ Ver.10.2.0
お世話になっております。
登山日誌の写真アップ終了後、カバー写真を選択するとフリーズします。
上部のメッセージが無くなっているので何もできません。
実際はメッセージのあったところを経験に基づき触ると選択できる様ですが、これでは一般者には解らないかと思います。
iPhone11
14.8
10.2.0
不具合
- iPhoneアプリ, 活動日記
13 コメント
すべての返信
- YAMAP
空さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 カバー写真の選択で問題が起きているとのことでご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 ご報告いただいた問題につきまして、修正をさせていただきたいと思いますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 また、カバー写真を選択後、写真が拡大表示されたページで画面右上をタップしていただき、元の画面に戻るかどうかお試しいただいてもよろしいでしょうか。 お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2021.10.19(火) 02:52 - 空
わかりにくかったですかね。 カバー用の写真を選択して写真を大きくした後、黄色丸部付近をタッチする事でカバー写真を設定する事が出来ます。 メニューが無いから経験で、前のバージョンではこの辺だったなとタッチしました。2021.10.19(火) 03:33 - YAMAP空さん、ご返信ありがとうございます。 すでにお試しいただいていたようでありがとうございました。 iOS14をご利用のユーザーさまで問題が起きておりましたので、修正をさせていただきたいと思います。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんがどうぞよろしくお願いいたします。2021.10.19(火) 06:57
- YAMAP空さん、ご返信ありがとうございます。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 iOS14をご利用のユーザーさまで問題が起きておりましたので、修正をさせていただきたいと思います。2021.10.19(火) 07:17
- 空YAMAPスタッフさん 上記承知いたしました。 二度にわたるご返信ありがとうございます。 対応心からお待ちしております。2021.10.19(火) 07:20
- YAMAP空さん、同様の内容を2回お送りしていたようで大変失礼いたしました。 重ねてお詫び申し上げます。 改善できましたらご連絡をさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。2021.10.19(火) 08:21
- YAMAP空さん、大変お待たせいたしました。 iPhoneのバージョン10.2.1において不具合を修正させていただきました。 お手数ですが、以下のURLより最新バージョンにアップデートの上、 ご確認いただきますようお願いいたします。 https://apps.apple.com/jp/app/id5587804502021.10.25(月) 06:07
- 空YAMAPスタッフさん Ver10.2.1にて上部に「完了」表示が出ていることを確認致しました。 対応ありがとうございました。2021.10.25(月) 06:19
- YAMAP空さん、ご返確認ありがとうございました。 このたびはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 どうぞよろしくお願いいたします。2021.10.26(火) 00:14
- もり山上記と同様な症状です。 何も表示されてない右上を適当にタップすると、変更出来ました。 ありがとうございます。2021.11.02(火) 08:42
- YAMAPもり山さん、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 現在、ボタンが表示されるよう改善しておりますので、以下のURLより最新バージョンにアップデートの上、ご利用いただいてもよろしいでしょうか。 https://apps.apple.com/jp/app/id558780450 どうぞよろしくお願いいたします。2021.11.04(木) 01:52
- natumegカバー写真に、タイトルをつける方法を教えてください。2022.01.24(月) 14:27
- YAMAPAnzuさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 活動日記にアップロードされた後、「カバー写真に、タイトルをつける方法」につきましてお調べいたします。 [ 活動日記に写真をアップロードするには？ ] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000943566 恐れ入りますが、こちらは空さんが作成された「カバー写真を選択するとフリーズ」する問題に関するトピックとなりますので、お手数をおかけいたしますが、カバー写真のどの部分にどのようなタイトルを付けられ、どのように利用されたいのかといった詳細を、可能でしたらスクリーンショットも添えて、以下のいずれかよりお知らせくださいますようお願いいたします。 [ お問い合わせ掲示板：新規トピック ] https://yamap.com/forums/new [ お問い合わせフォーム ] https://help.yamap.com/hc/ja/requests/new2022.01.25(火) 02:51
