YAMAPのドメインを受信許可しているのに、メールが届きません
オンラインでの買い物やメールアドレスの確認をしたいのですが、何度試みても確認通知が来ません。YAMAPのドメインは
@yamap.co.jp
をメール「受信許可リスト」に追加しております。これ以上どうして良いのかわかりません。
使用しているのはiPhone12 Proです。またもう一つのメールアドレス（（デスクトップの方）のアドレスもYAMAPに登録しているはずです
どちらに返信いただいんてもかまいません
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- iPhoneアプリ
6 コメント
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- YAMAP
ほりさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 こちらでメールアドレスをご確認させていただいたところ、一度不達になったために、メールの配信がストップした状態にございました。 再度、配信できるように手続きをいたしましたので、お試しいただけますでしょうか。 1.YAMAP WEBサイトを開く https://yamap.com/ 2.通知設定のページを開く 右上の三本線＞アカウント＞通知設定 https://yamap.com/settings/notification 3.(本人確認のため、メールアドレス認証を有効にする)をクリック 4.届いたメールを24時間以内に開き、本文のURLをクリック ※1と同じブラウザを開いていただくようご注意ください。 5.YAMAPストアを開いて、同じメールアドレスでログイン https://store.yamap.com 問題が解決しない場合は改めてご連絡いただきますと幸いです。 お手数お掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。2021.10.05(火) 06:30 - ほり
早速の返信ありがとうございます。指示されたとおりにやってみました。今返信を待っています2021.10.05(火) 07:25 - YAMAPほりさん、ご返信ありがとうございます。 配信状況を確認しましたところ、2021/10/05 16:10にこちらからはメールが送信されているようです。 お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。 また、念のため迷惑メールリストに入っていないかも合わせてご確認いただけますでしょうか。2021.10.05(火) 08:37
- ほりえと、どこのアドレスに来ていますか？ミミエデン？それともqqf..の方ですか？2021.10.05(火) 08:46
- ほり迷惑メールには入っていないし、変ですね。いま、17:46です。またご連絡しますね2021.10.05(火) 08:47
- YAMAPほりさん、ご返信ありがとうございます。 ご利用されているメールアドレスを確認いたします。 こちらは公の掲示板となりますので、ダイレクトメッセージへ切り替えいたしますね。 先程送信しておりますので、ご確認いただけますでしょうか。 どうぞ宜しくお願いいたします。2021.10.05(火) 08:52
