近くにいた人
近くにいた人が活動日記に表示されません。
活動中にすれ違った通知が届いたのに活動日記に表示されない状態です。
編集画面にも出てきません。
何か対応方法はあるでしょうか？
機種 L03k
android 10
YAMAP最新バージョン(活動時は更新前)
不具合
- 活動日記, Androidアプリ
12 コメント
すべての返信
- YAMAP
nyakkiさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 活動中にすれ違った通知が届いたにも関わらず、活動日記に「近くにいた人」で表示がされないとのことですね。 確認いたしますので、該当の活動日記の期日を教えていただけますでしょうか。 また、表示がされなくなったのは、いつからでしょうか。 覚えていらっしゃる限りで構いませんのでお知らせいただけますと幸いです。2021.09.28(火) 08:54 - nyakkiお返事ありがとうございます。 2021/9/26の日記で初めてなりました。 よろしくお願いいたします。2021.09.28(火) 09:02
- YAMAPnyakkiさん、ご返信ありがとうございます。 下記の活動日記より表示がされなくなったとのことですね。 https://yamap.com/activities/13338791 確認いたしますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 どうぞ宜しくお願いいたします。2021.09.29(水) 03:53
- YAMAPnyakkiさん、お待たせしております。 確認ですが、活動終了後に「おつかれ山」が表示されていると思いますが、 その画面では、すれちがった方の人数はきちんと表示されていましたでしょうか。2021.09.29(水) 04:27
- nyakkiお疲れ山の画面で表示されていたかどうかはよく覚えておらずわからないです💦すいません。2021.09.29(水) 04:41
- YAMAPnyakkiさん、ご返信ありがとうございます。 活動終了後の「おつかれ山」に表示すれちがったユーザーさんの表示がされていれば 送信され、活動日記に反映する仕組みとなっております。 確認しましたところ、 nyakkiさんの端末において、こんにちは通信が ONの設定にされていることは こちらでも確認しております。 大変恐縮ですが、現時点では調査が難しい状態です。 次回の山行の際に改めてご確認いただけますでしょうか。 また、「おつかれ山」に表示すれちがったユーザーさんの表示されているにも関わらず、活動日記に反映されていない場合は、改めて調査をいたしますので、お知らせいただけますと幸いです。2021.09.29(水) 06:10
- nyakkiわかりました。 次回気を付けて見てみます。 ありがとうございました。2021.09.29(水) 06:17
- YAMAPnyakkiさん、ご返信ありがとうございます。 こちらこそ、今回は直接的な解決に至らず誠に申し訳ございませんでした。 次回の山行で念のために活動終了後の「おつかれ山」の画面のスクリーンショットを撮っていただき、 アップロードされた活動日記に、表示がされないなどございましたら、 お手数ですがお知らせいただけますと幸いです。2021.09.29(水) 06:35
- nyakki丁寧に回答していただきありがとうございます。 スクリーンショットですね。わかりました。 ちなみに活動中に近くにYAMAPユーザーがいます、と表示されていてもお疲れ山の画面にすれ違ったユーザーが表示されない場合はどういう原因が考えられますか？また、その場合の対処法はありますか？2021.09.29(水) 06:42
- YAMAPnyakkiさん、ご返信ありがとうございます。 基本的に、通知を送った後にすぐにデータベースに保存する処理となっております。 最近のアップデート等でこの辺りについての対応は行っておりませんので、原因については再度詳細な調査が必要と考えております。 大変恐縮ですが、現時点での回避策はこちらでもわかりかねます。 何卒ご了承ください。2021.09.29(水) 08:58
- nyakki回答ありがとうございます。 また現象がおこった際に再度相談させていただきます。 ありがとうございました。2021.09.29(水) 09:01
- YAMAPnyakkiさん、ご返信ありがとうございます。 こちらこそ、ご不安な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 引き続きご不明な点がございましたらお知らせいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。2021.09.29(水) 09:12
