プロフィール写真、アイコンの写真が変更出来ない
写真をタップしてもアクティビティが見つけられないというような英語が出て来て変更出来ません。
不具合
- その他, Androidアプリ
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- YAMAP
タクチャンさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 プロフィール写真が設定できないとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、スマートフォンを再起動していただくことで改善されないか、お試しくださいますようお願いいたします。 再起動でも改善されない場合、AQUOS のスマートフォンをご利用のようですので以下などで報告されている問題の影響の可能性がございます。 [AQUOS sense3/3 liteなどで写真の保存先をSDカードにできない] https://sumahodigest.com/?p=150 上記サイトに記載されております以下の操作やソフトウェアアップデートをお試しくださいますようお願いいたします。 1. microSDカードを抜いて再起動（念のため） 2. カメラアプリのアイコンを長押し 3. ⓘマークをタップしカメラのアプリ管理で「ストレージの消去」をタップ 4. 電源を切り、microSDを挿入し起動 5. カメラアプリを立ち上げると撮影した画像・動画の保存先を聞かれるので、SDカードを選択 [ AQUOS sense3 SH-02Mのソフトウェアアップデート情報 ] https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/sh02m/ または、ウェブサイトにて写真が設定できないかをお試しください。 スマートフォンでの操作の場合： 1. https://yamap.com/ にアクセス 2. 右上の「≡」をタップ 3. 「ログイン」ボタンをタップ 4. ご登録時のログイン方法をタップして、ログイン 5. 右上の「≡」をタップ 6. 「アカウント」をタップ 7. 「プロフィール編集」をタップ お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。2021.09.02(木) 23:44 - takumin'すべて試しましたがうまく行きません。2021.09.03(金) 01:00
- YAMAPタクチャンさん、お返事をいただき、ありがとうございます。 すべてお試しいただいても解決されなかったとのこと、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、PC など他の端末にて操作をお試しくださいますようお願いいたします。 また、他の機種では問題が再現できませんため、ご利用のスマートフォン特有の問題の可能性がございます。 恐縮ですが、販売店さま、またはメーカーさまにお問い合わせくださいますようお願いいたします。2021.09.03(金) 01:07
- takumin'パソコンからは出来ました。ありがとうございました。2021.09.03(金) 02:58
- YAMAPタクチャンさん、ご対応いただき、ありがとうございます。 パソコンにて解決されたとのこと、この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2021.09.03(金) 03:14
