プレミアム会費月払いから年払いへの変更
現在お試し期間中ですが、プレミアム会員の登録の際誤って月払いにしてしまったため、年払いに変更しようと操作をすると、エラー「CODE2」となり、はじかれてしまします。
スマホ（アンドロイド）、PC両方から同じ状態になります。
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- YAMAP
おやっさんさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 月額から年額への切り替えしていただくとのことで、ありがとうございます。 お調べしました所現在Google Playより月額580円の分で2020年03月22日までお試し期間をご利用されている状態です。 （1）引き続き『アプリ（Google Play）』からの場合は以下の手順でお願いいたします。 【アプリでのお支払い】 YAMAPアプリからマイページを開く マイページ下部の「YAMAP PREMIUM」バナーをタップ プランを選んで購入 ※継続の流れについて Googleの場合：すぐにプランが切り替わり価格差は日数で調整されます。 （2）WEBサイトでのクレジット決済への移行をご希望の場合は、 予め自動継続の解除をお願いいたします。 【GooglePlayの自動継続解除】 1. Playストア アプリを開く 2. 左上のメニューから［アカウント情報］をタップ 3. ［定期購入］をタップ 4. YAMAPサポーターズクラブの［自動継続を解除］をタップ ※WEBサイトからの手続きは有効期限経過後（2020年03月22日後）にご購入ください。 期限が近づきますとYAMAPからお知らせが届きますので、 WEBにてご決済いただきますようお願いいたします。 【WEBでのお支払い】 1.YAMAPサイトにログイン 2.プレミアム会員ページを開く https://yamap.com/premium/ 3.さっそくはじめるをクリック 4.プランを選んで購入 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2020.03.06(金) 09:31
