二重に登録されていますので、IDの統合をお願いします。

Webで登録したメールアドレスで、スマホアプリにログインしたはずですが、二重登録になっているようです。 ID1：1282518 ID2：1278304 上記２つのアカウントは、両方とも私のアカウントです。２つのアカウントを一つに統合することはできないでしょうか。追記： 1282518にはメールアドレスとパスワードでログインできますが、1278304にはログインすることすらできませんでした。なんとかしてください。