DOMOの承認番号が来ません
電話番号を入力しても承認番号が送られてきません。音声案内にしても電話も来ません
不具合
- DOMO
27 コメント
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- machami
↑そうなんです。エラー？ロック？状態になると24h後に。なので、今日で３回ですよ。2021.07.17(土) 11:14 - みっちゃん
ここ3日間、ずっと認証コードのこと考えて頭クラクラしてます。また明日の7時過ぎに再チャレンジしますが、無理ならもう断念します。2021.07.17(土) 11:17 - machami せっせと、皆さんにコメントで返してます。せめてみまもり機能は、使えると助かりますが。2021.07.17(土) 11:30
- マサヤン既に出てる会員の方達と同じです 3日間同じ事の繰り返しいい加減嫌になります アップデートもしています早く対処してください2021.07.17(土) 15:29
- YAMAP
お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 SMSですが、環境によって届かないことがあるようです。 以下に参考サイトをご案内させていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。 https://liskul.com/sms-undelivered-43167 ※海外の番号から配信されます。海外からのSMS受信設定をお願いします。着信拒否の解除方法はご利用の携帯電話会社のヘルプ、または取扱説明書などをご参照ください。 ※参考 【NTT docomo】 https://www.nttdocomo.co.jp/service/sms/usage/ 【au】 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/cmail/block/ 【SoftBank】 https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/fromoversea/ また、一般的に、問題がない場合でも一定数、SMSが届かないケースがあるようです。 その場合は、何度か時間をおいてお試しいただくか、以下のページをご参考に音声通話での認証をお試しいただいてもよろしいでしょうか。 [携帯電話番号認証をするには？] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900003585326 お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。2021.07.19(月) 04:25 - 繭全てショートメールを受信する。 と設定したら承認コードが届きました。 迷惑メールが不安です。2021.07.19(月) 15:49
- マサヤンカスタマーサポートよりのショートメール設定で問題なく承認されました ありがとうございます2021.07.19(月) 17:30
- machami 解決しました。ありがとうございました。2021.07.19(月) 20:20
- みっちゃん私も解決しました！ありがとうございました😊2021.07.19(月) 20:43
- ととろ私も解決しました。ありがとうございました。2021.07.19(月) 22:03
- YAMAP解決できたようで安心いたしました。 受信後は設定を元に戻していただいて大丈夫です。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2021.07.20(火) 00:09
- はなまる全てのメールを受けるにして解決しました。2021.07.20(火) 12:15
- YAMAP問題が解決したとのことで安心いたしました。 ぜひ、楽しんでDOMOをご活用いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。2021.07.24(土) 06:03
- 繭解決した人よかったです SNS設定で全てのメールを受信する。 これが解決方法だと思われます。2021.07.24(土) 08:52
- miwa電話番号の入力ができません2021.07.25(日) 08:35
