プレミアム会員
事前登録でプレミアム会員を登録したんですが,年会費3480円でした。
手違いで、4600円もGoogleペイで
請求のメールが来てますが、
二重にプレミアム会員が道具されてないですか？
修正お願いします
質問
3 コメント
すべての返信
- YAMAP
大ちゃんさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 ご連絡いただいたアカウントでは、WEB決済のみとなり、二重課金はされていないようです。 別のアカウントでご購入されている可能性がございますので、 Googleから届いた請求メールを以下の宛先に転送していただいてもよろしいでしょうか。 support@yamap.co.jp ※メールに問い合わせ番号：「8412」とご記載ください お手数ですがどうぞよろしくお願いします。2020.02.10(月) 01:20 - 大ちゃん
ありがとうございます。 Googleplayから来た請求書です プレミアム会員登録の時に 上手く行かなったんです。2020.02.11(火) 21:59 - YAMAP大ちゃんさん、ご返信ありがとうございます。 スクリーンショットのご連絡ありがとうございます。 今後の対応につきまして、メールアドレスへご連絡をいたしますので、 そちらで確認をお願いできますと幸いです。 どうぞ宜しくお願いいたします。2020.02.12(水) 00:58
