軌跡の不具合
実際に活動している軌跡とアップロード後の軌跡との差がありました。
軌跡の編集画面では正しいですが、活動日記のほうでは、かなりけずられてます。
不具合
- YAMAPプレミアム, 活動日記, Androidアプリ
5 コメント
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- YAMAP
謙さん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 お送りいただきましたスクリーンショットを拝見いたしましたところ、軌跡が正しく取れていないようです。 軌跡が正しく取れない場合、スマートフォンの一時的な不具合または設定に問題があり、位置情報に問題が生じていると思われます。 今後同様の問題が発生しませんよう、以下の位置情報が正しく取れない場合のチェック項目のご確認をお願いいたします。 [現在地や軌跡が正しく取れない場合は？(Android)] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000921583 [位置情報の設定をする] https://www.au.com/online-manual/kyv46/kyv46_02/m_10_00_14.html2021.07.12(月) 03:24 - 謙
返信ありがとうございます！ 活動中は位置情報を確認してますし、アップロードするまでは、軌跡の編集画面にあるような軌跡でしたので。 位置情報は正しく取れていると思います。 ただ、アップロードしたあと、活動データの方に反映されておりませんでしたので、悲しい想いをしました。 そちらで正しい軌跡を活動データに反映できるでしょうか？ もし、無理であればまたリベンジするつもりでいます。2021.07.12(月) 03:33 - YAMAP謙さん、お返事をいただき、ありがとうございます。 ご利用のスマートフォンで正しくデータが取れていない場合、こちらでも修正することができません。 恐れ入りますが、先ほどご案内いたしましたチェック項目をご確認後、再挑戦してくださいますようお願いいたします。2021.07.12(月) 03:43
- 謙チェック項目を確認して、再挑戦してみます！ お手数おかけしました。 ありがとうございました。2021.07.12(月) 03:47
- YAMAP謙さん、お返事をいただき、ありがとうございます。 チェック項目のご確認後に再挑戦いただけるとのこと、お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。2021.07.12(月) 03:55
