解約できません
保険が解約できません。
メールのリンクから保険の契約状況までは開ますが、どこにも解約申し込みのリンクがありません。
不具合
- iPhoneアプリ
1 コメント
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- YAMAP
black bardさん、お問い合わせありがとうございます。 保険の解約は、それぞれ以下の手順で可能となりますので、ご案内させていただきます。 （１）YAMAPでログインした上でご加入いただいた場合 YAMAPにログインした上で、以下のページより解約のお手続きが可能です。 アプリの場合：マイページ＞右上の歯車＞アカウント＞YAMAP登山ほけん＞「契約状況」契約中＞契約中＞各種変更手続き＞解約 パソコンの場合：YAMAPウェブサイトでログイン＞登山ほけん＞「契約状況」契約中＞各種変更手続き＞解約 https://yamap.com/insurance/mypage ※ご案内に沿って操作をお願い致します。 （２）ゲストとしてご加入いただいた場合 完了メールで送られる以下のアカウントでまごころ保険のサイトにログインし、「各種変更手続き」よりお手続きをお願いします。 ログインID： 『web申込ID』 パスワード：『契約者様の西暦による8ケタの生年月日』 https://magocoro-ins.com/user/index.php また、お電話での解約をご希望の場合は、以下のご連絡先まで申込ＩＤをご連絡ください。 YAMAP登山ほけん専用電話番号： TEL 0120-15-1255 ご対応時間：10:00〜17:00（土・日・祝を除く） お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 よろしくお願いいたします。2019.11.01(金) 10:45
