登山保険について
９月１０日に２回引き落としがされています。
以前のお問い合わせを確認すると以下のようでした
キャンペーンでお申し込みいただいて期間終了後も契約継続中の方のみ、翌月分の保険料が次の月の請求となり、お申込み翌々月に2ヶ月分の保険料をご請求させていただいております。
キャンペーン例1 4/1申込みの場合：
4/2~5/1分保険料（4月分） ⇒ 30日プレゼントキャンペーン適用
5/2~6/1分保険料（5月分） ⇒ 6/10付けクレジットカード請求（通常5/10付け）
6/2~7/1分保険料（6月分） ⇒ 6/10付けクレジットカード請求
私の場合
キャンペーン 7/27初回申込
7/27~8/26分保険料（7月分） ⇒ 30日プレゼントキャンペーン適用
8/27~9/26分保険料（8月分） ⇒ 9/10付けクレジットカード請求
9/27~10/27分保険料（9月分） ⇒ 10/10付けクレジットカード請求
となるのでは？
その他
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5 コメント
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- YAMAP
yamazenyさん、お問い合わせありがとうございます。 通常、YAMAP登山ほけんをご契約いただく場合、お申込み時に初回決済を行い、次月以降は毎月10日付けで保険料をクレジットカード会社へ請求となります。（月末申込みの場合のみ、2回目の請求は申込み翌々月10日） ただし、30日プレゼントキャンペーンでは、『キャンペーン期間中に解約依頼をした場合は保険料を請求されることはありません』となっておりましたため、申込み翌月は保険料請求をせず、30日以内に解約依頼のなかったご契約者様にのみ、お申込み翌々月に2ヶ月分の保険料をご請求させていただいています。 yamazenyさんの場合は以下となりますので、ご確認いただけますと幸いです。 キャンペーン 7/27お申し込み 7/28~8/27分保険料（7月分） ⇒ 30日プレゼントキャンペーン適用 8/28~9/27分保険料（8月分） ⇒ 9/10付けクレジットカード請求（通常8/10付け） 9/28~10/27分保険料（9月分） ⇒ 9/10付けクレジットカード請求 ご請求の明細で分かりづらい部分があり恐縮ですが、 何卒、よろしくお願いいたします。 その他、お支払いについて、 ご不明な点がございましたら、 大変お手数ですが、以下の窓口までご連絡いただけますと幸いです。 YAMAP登山ほけん決済専用電話番号： TEL 0120-15-1167 ガイダンス4番 ご対応時間：10:00〜17:00（土・日・祝を除く） どうぞよろしくお願いいたします。2019.10.15(火) 03:00 - yamazeny
回答ありがとうございます。 ９月分が９月１０日に請求されていますが、９月分の契約応当日は９月２７日です、前日の２６日の２３時５９分までに解約した場合９月分は返金されるのですか。2019.10.16(水) 00:19 - YAMAPyamazenyさん、ご返信ありがとうございます。 通常のお申し込みとキャンペーンのお申し込みとに関わらず、 yamazenyさんのように保険料を先払いでいただく方が出てきますため、 その方が途中で解約をした場合は、翌月の10日に返金対応となります。 どうぞよろしくお願いいたします。2019.10.16(水) 06:02
- yamazeny理解しました、ありがとうございます。2019.10.16(水) 07:51
- YAMAPyamazenyさん、ご返信ありがとうございます。 今後もご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2019.10.16(水) 09:10
