「近くにいた人」が消えるのは何故ですか?

活動中にすれ違った人について、活動終了後しばらくは、活動日記の「近くにいた人」に表示されていたのが、時間が経つと消えている場合があるのですが、何故ですか?
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8 コメント

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  • 【公式】YAMAP STAFF
    はみだしさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 活動日記の「近くにいた人」が消えたとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、調査のため、問題の発生した活動日記の日付と、もし覚えていらっしゃる場合はすれ違われた方のお名前を折り返しご連絡くださいますようお願いいたします。
    2021.04.19(月) 07:56
  • はみだし PREMIUM
    添付写真のとおりです。 2枚目写真のところで、活動終了後すぐは、すれ違った方の表示があるものの、いつのまにか消えていました。 なお、活動日記の編集→もっと詳しく(3枚目)  には近くにいた人の表示は引き続きされていますね。 特に不満があるというほどではないのですが、2021.2.14に犬鳴山活動の際にも同じ現象が出ており、相手からブロックされたのかと淋しい気持ちになりましたので、ほんとのところの仕組みを教えてほしいだけです。 よろしくお願いいたします。 なお、個人名出ておりますので、匿名化など適切な処置お願いします。
    2021.04.19(月) 08:19
  • 【公式】YAMAP STAFF
    はみだしさん、詳細をご連絡くださり、ありがとうございます。 念のため確認となり恐縮ですが、お送りいただきました活動日記の編集画面のスクリーンショットは以下の活動日記の編集画面でしょうか? https://yamap.com/activities/10708133 調査のため、お手数をおかけいたしますが、別の活動日記の場合は活動日記の日付をお知らせいただけますと幸いです。 また、スクリーンショットにつきましては確認いたしましたので、必要に応じて、削除していただいて構いません。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2021.04.20(火) 01:06
  • はみだし PREMIUM
    ご対応ありがとうございます。 ご記載のアドレスの活動日記です。 昨日の投稿に添付していたはずの2枚目写真が消失しておりましたので、再添付します。 近くにいた人が空欄になっています。
    2021.04.20(火) 06:40
  • 【公式】YAMAP STAFF
    はみだしさん、お返事をいただき、ありがとうございます。 ご連絡いただきました内容をもとに現在調査しております。 恐れ入りますが、お時間をくださいますようお願いいたします。
    2021.04.20(火) 08:11
  • 【公式】YAMAP STAFF
    はみだしさん、お待たせして申し訳ございません。 バージョン 9.1.2 にて修正を行いましたので、お手数をおかけいたしますが、App Store にて直接、または以下の手順にて YAMAP アプリをアップデートしてくださいますようお願いいたします。 1. YAMAP アプリを起動する 2. 「マイページ」タブをタップする 3. 右上の歯車アイコンをタップする 4. 「このアプリについて」をタップする 5. (9.1.2 未満の場合)「バージョン」をタップする 6. App Store で「アップデート」をタップする アップデート後も問題が続くようでしたら、お手数ですが、折り返しご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2021.04.26(月) 06:08
  • はみだし PREMIUM
    ご対応ありがとうございました。 問い合わせた日記の分は表示されるようになりました。 仕様だったのですかね。 今後ともよろしくお願いします。
    2021.04.26(月) 13:46
  • 【公式】YAMAP STAFF
    はみだしさん、ご確認いただき、ありがとうございます。 近くにいる人が表示されるようになったとのこと、安心いたしました。 その他お気づきの点などございましたら、こちらまでご連絡いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2021.04.26(月) 23:17

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