webで年会員に入会したいのですがデータは移行出来ないのですか？
現在アプリのプレミアム月会員になっています。一度退会して、webで年会員に入会したいのですが、今までのデータは移行出来ないのですか？
質問
- Webサイト
3 コメント
すべての返信
- YAMAP
らっちさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 YAMAP プレミアムにつきましてはこれまでご利用のアカウントをアップグレード（ダウングレード）していただく形となりますので、プランを変更されましても過去の活動日記などには影響ございません。 アプリから YAMAP プレミアムをお申し込みなさった後、ウェブサイトからのお支払いに変更をご希望の場合、行っていただく操作は以下の 2 つとなります。 - アプリ決済の自動継続の解除 - ウェブサイトからのお申し込み お手数をおかけいたしますが、現在の有効期限の 2 日前までに以下の方法にてアプリでの自動更新をキャンセルしてください。 1. iPhoneの［設定］をタップ 2. 自分の名前をタップ 3. ［サブスクリプション］をタップし［YAMAP］をタップ 4. ［サブスクリプションをキャンセルする］をタップ [YAMAPプレミアムを解約（継続解除）するには？ ] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000930903 引き続き YAMAP プレミアムをご利用いただけるようでしたら、有効期限後、無料ユーザーに戻ったことを確認し、YAMAP ウェブサイトから再度 YAMAP プレミアムをお申し込みください。 1. YAMAP プレミアムのページ（ https://yamap.com/premium ）にアクセスします 2. プランを選択します 3. アプリと同じログイン情報でログインします 4. クレジットカード情報を入力します [どんな支払い方法がある？] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000910566 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2021.04.14(水) 01:55 - らっち
ありがとうございました。 サブスプリクションをキャンセルでしました。 期日が来ましたら新たにログインしてみます。2021.04.14(水) 11:44 - YAMAPらっちさん、ご対応くださり、ありがとうございます。 YAMAP プレミアムは有効期限の最大 2 日後までご利用可能な場合がございますので、無料ユーザーに戻ったことをご確認後、再度お申し込みをお願いいたします。 ウェブサイトからのお申し込みの際にご不明点などございましたら、お気軽に再度ご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2021.04.15(木) 00:11
