まごころ少額短期保険の保険料の請求
まごころ少額短期保険の請求が2019年5月10日付けで、YAMAP登山セット保険650円として、2回請求があるようですが、これは重複でしょうか？もしくは、別の期間の分として請求になるのでしょうか？
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- YAMAP
ぐっさん、お問い合わせありがとうございます。 この度は表題が同じ請求が2重にあったとのことで、 大変申し訳ございません。 大変お手数ですが、 お支払いやご契約状況に関しましては、 YAMAP側で確認ができかねますので、以下の窓口までご連絡いただいてもよろしいでしょうか。 YAMAP登山ほけん専用電話番号： TEL 0120-15-1255 ご対応時間：10:00〜17:00（土・日・祝を除く） info@magocoro-ins.com ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、 どうぞよろしくお願いいたします。2019.06.10(月) 09:33 - Whitefox_Vanishing
うちも、同じように6月10日同日に請求されてます‼️ 何で？2019.07.22(月) 12:21 - YAMAPモトキ☆彡shiratonさん、お問い合わせありがとうございます。 ぐっさん、大変失礼いたしました。 同月に2回の引き落としが発生している件ですが、 キャンペーンでお申し込みいただいた方のみ、翌月分の保険料が次の月の請求となり、 お申込み翌々月に2ヶ月分の保険料をご請求させていただいております。 キャンペーン例1 4/1申込みの場合： 4/2~5/1分保険料（4月分） ⇒ 30日プレゼントキャンペーン適用 5/2~6/1分保険料（5月分） ⇒ 6/10付けクレジットカード請求（通常5/10付け） 6/2~7/1分保険料（6月分） ⇒ 6/10付けクレジットカード請求 ご請求の明細で分かりづらい部分があり恐縮ですが、 何卒、よろしくお願いいたします。 その他、お支払いについて、ご不明な点がございましたら、大変お手数ですが以下の窓口までご連絡いただけますと幸いです。 YAMAP登山ほけん決済専用電話番号： TEL 0120-15-1167 ガイダンス4番 ご対応時間：10:00〜17:00（土・日・祝を除く） どうぞよろしくお願いいたします。2019.07.23(火) 02:17
- Whitefox_Vanishing判りました。これで安心して山行出来ます‼️2019.07.23(火) 04:04
- YAMAPモトキ☆彡shiratonさん、ご返信ありがとうございます。 またご不明な点がございましたら、お知らせください。 どうぞよろしくお願いいたします。2019.07.23(火) 06:25
- ぐっ了解しました。理由が分かって安心しました。これからも、よろしくお願いしますm(._.)m2019.07.23(火) 07:40
- YAMAPぐっさん、ご返信ありがとうございます。 確認不足により、ご案内に不足があり、大変申し訳ございませんでした。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。2019.07.23(火) 08:02
- ANONYMIZED
解約しておりますが、マゴコロショウガクタンキホケンが毎月請求されております。今更ながら今気付ききました。解約方法を教えてください。2019.12.05(木) 13:38 - YAMAPGuestさん、お問い合わせありがとうございます。 YAMAPのアカウントを削除していて、登山保険の解約がお済みでないという状況ということでしょうか。 保険契約に紐付いていたYAMAPアカウントを削除していた場合、YAMAPから保険の解約ページにお進みできませんため、 直接、以下の窓口までご連絡をいただいてもよろしいでしょうか。 0120-15-1255 引受保険会社 まごころ少額短期保険株式会社 対応時間 10:00〜17:00（年末年始を除く） お手数をおかけし申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。2019.12.06(金) 07:16
