登頂した山の数が増えません
お世話になります。
先週、ひとつ山に登り、登頂した山の数が179でした。
今日、ひとつ登り、山頂にも行き下山して、日記を非公開で作成しました。
でも、登頂の数が179のままで増えてません。不具合でしょうか？
もし不具合なら、直していただきたいです。
不具合
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14 コメント
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- YAMAP
イチさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 確認の上、ご連絡をさせていただきますので、 今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。2021.04.12(月) 07:48 - イチ
ご対応よろしくお願いします。2021.04.14(水) 12:04 - YAMAPイチさん、ご返信ありがとうございます。 ただいま調査中のため、また進捗がありましたらご連絡させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。2021.04.15(木) 01:40
- イチお世話になります。単純に数えただけでも、数が10以上違っています。 日記は最近では非公開ですが、自分の記録のために、正確な数字を残したいです。年会費もそれなりですので、対応して正しい数字に修正していただきたいです。2021.04.15(木) 06:57
- YAMAPイチさん、ご返信ありがとうございます。 実際に登頂した山の数と、登頂した山の数「179」に10以上差異があるということですね。 2021-04-11に登頂した山の他に、カウントされていない山がもしお分かりであれば、折り返しご連絡ください。 こちらでも、差異があるかも含め調査させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。2021.04.15(木) 07:14
- イチお世話になります。 実際に登頂した山の数、ではなく、YAMAPの「登頂した山」からのリンク先の山の山頂の数と、YAMAPの「○○座」という数字が合ってないです、という話です。 どの山の数が反映されていて、どの山の数が反映されていないのかは、私にはわかりません。1番最近登ったのに、数が増えてませんので、おかしいのは事実だと思います。 登頂した数を数えたら、思っていた以上に誤差があったということです。 登頂した数は、そちらで数えてもらって何座、の数字を修正していただけたらすむお話だと思うのですが。2021.04.15(木) 12:02
- YAMAPイチさん、ご返信ありがとうございます。 こちらでも、表示されている登頂した山の一覧に不具合がないか確認中ですので、今しばらくお待ちください。 何卒よろしくお願いいたします。2021.04.16(金) 04:43
- イチご対応よろしくお願い致します。不具合のままなのも、気分的にスッキリしませんので、よろしくお願い致します。2021.04.17(土) 05:36
- YAMAPイチさん、ご返信ありがとうございます。 調査に進捗がございましたら、改めてご連絡いたします。 お待たせして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。2021.04.19(月) 00:41
- YAMAPイチさん、大変お待たせしいたしました。 詳細を確認いたしましたが、イチさんの「登頂した山」の一覧に音羽山はきちんとカウントされております。 今一度、アプリのマイページのダッシュボードやWebの登頂した山の一覧をご確認いただけますと幸いです。 https://yamap.com/users/602627?tab=summits#tabs 登頂前と登頂後でカウント数179が増えなかった理由としては、情報を精査させていただいた結果、山頂ランドマークの削除が同じタイミングで起きたことが考えられます。 登頂した山として表示される山頂ランドマークは、ユーザーさんや関係者からのご報告に基づき、日々情報を精査させていただいております。 調査は慎重に行っておりますが、登録後にYAMAPの運営側で存在が確認できないと分かった場合などに、削除させていただく場合があり、以前よりも減ってしまうことがございます。 削除を行う際は、YAMAP側で調査し、客観的な資料等で存在が確認出来ない際に削除を行っております。 より正確な数として精査していくためのご対応となりますので、ご理解いただけますと幸いです。 各ランドマークの登録や削除理由に関する個別のご回答は差し控えさせていただいておりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。2021.04.21(水) 01:23
- イチお世話になります。そうなのですね。たまたま同じ日の同じタイミング同じ時間で、以前登った山頂となっていたものが、削除されたため、ということですね。了解致しました。お手数おかけしました。2021.04.21(水) 03:34
- Cat富嶽三十六景（北）に入っている 高川山に登っていないようになっています。 2018、４月７日。 2018、2月8日。 2017、10月10日に登っているのですが カウントされませんか？2021.04.22(木) 01:05
- YAMAPCatさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 恐れ入りますが、富嶽三十六景（北）バッジは2019年4月24日以降の活動日記が対象となります。 [富嶽三十六景（北）バッジ] https://yamap.com/badges/4 他にも高川山に登られた活動日記がございましたら、お手数をおかけいたしますが、以下より詳細をご連絡ください。 [お問い合わせ掲示板：新規トピック] https://yamap.com/forums/new [お問い合せフォーム] https://help.yamap.com/hc/ja/requests/new どうぞよろしくお願いいたします。2021.04.22(木) 01:31
- Catわかりました。ありがとうございました。2021.04.22(木) 01:33
