F30に地図の転送ができない？スマホ連携ができない？
4月16日には問題なく使えていたのですが、先日（4/28）にF30上で地図がマトモに表示されず、本日改めて地図を転送しようとしたら上手くいかない。
スマホはiPhoneXs（iOS12.2、現時点で最新）、
YAMAPアプリは7.2.5
WearOSは2.14.49
F30側のYAMAPは6.1.6
Wifi及びbluetoothは接続確認済み
全て最新のものに更新、F30側はアンインストールして入れ直ししたりデータ削除したり
スマホやF30を再起動したり
色々調べて検索して、出てきた事は一通り試しましたが上手く行きません。
F30のQRコードを読み込んで、スマホ側では「ペアリング完了」となっていますが、F30側では特に画面は変わりません。（QRコードのまま）
コレは正常なのかどうか（問題なく使えていた時はどうだったのか）覚えていませんが
この状態で地図の転送をしてもF30が全く反応しません。
（地図は無料の方です）
何度も試してみましたが、まったく反応しないので
スマホ側の問題なのか、F30側の問題なのかもわかりません。（転送失敗とかエラーコードも表示されません）
どうしたもんでしょうか・・・；
不具合
- iPhoneアプリ
3 コメント
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- YAMAP
nomuraさん、お問い合わせありがとうございます。 ウォッチで地図が転送できないとのことで、 大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 「送信ボタン」は表示されていますでしょうか。 既に、アンインストールや再起動等お試し頂いているとのことでしたが、 現在、アプリとの連携が切れてしまっている可能性がございます。 大変恐れ入りますが、以下の操作を今一度、お試しいただきますようお願いいたします。 A.ウォッチを充電しながら操作ください 地図の転送が失敗する場合、ほとんどのケースがWi-Fiに起因するものとなります。 ウォッチの特性として、充電が不足した場合Wi-Fiが不安定となりますので、充電をお願いいたします。 B.ウォッチ側でログアウトして、スマホ側でログアウトし、スマホ側でログインし、ウォッチ側で再度ログインしてください ・YAMAPアプリのログアウト方法 【ウォッチの場合】 1. ウオッチのYAMAPアプリを開く 2. 画面上部から下に向けてスワイプ（指でなぞる） →アイコンをタップ 3.ログアウトをお願いします 【スマホの場合】 1. YAMAPアプリ起動 2. マイページをタップ 3. 右側の歯車アイコンをタップ 4. ログアウトをタップ C.スマートフォンのYAMAPアプリ＞のぼる＞地図をダウンロードしてください D.地図の詳細ページ＞右上の「︙」＞スマートウォッチに地図を転送で地図を転送してください F.地図が転送されたら、スマートフォンのYAMAPアプリ＞参考にしたい日記＞スマートウォッチに地図を転送 G.ウォッチで地図を開く＞上から下に向けてスワイプ＞足跡アイコン＞表示したい軌跡をタップ＞地図上に軌跡が表示されます 大変お手数ですが、上記内容をお試しいただき、 問題が解決しない場合は、改めてご連絡いただきますようお願いいたします。2019.05.06(月) 02:36 - nomura結論としては解決しました。 諸々の手順や注意書き通りにやっても上手く行かず →スマホのWear OS（アプリ）を見てみると、どうもbluetooth接続がうまく出来ていない様子（iPhoneのbluetoothでは正常に接続出来ているが、Wear OSは認識していない） →スマホ、ウォッチ共に接続解除したり色々と試行錯誤したが復旧せず →スマホ側のbluetoothのデバイス登録解除 →Wear OSのサポートに基づき https://support.google.com/wearos/answer/7179897?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=ja スマートウォッチを出荷時の設定にリセットする を実行 →ウォッチをイチから再設定 →ウォッチにYAMAPインストール →ペアリング としたら解消しました・・・。 なんとなく、ウォッチの接続の問題か、Wear OS（のアプリ）の問題のような気がします・・・。 ともあれ、ありがとうございました。2019.05.06(月) 06:35
- YAMAPnomuraさん、問題が解決されたようで安心致しました。 ご報告ありがとうございました。 またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。2019.05.06(月) 09:46
