スマートウォッチとのペアリングができない iPhone
カシオ プロトレックスマート F30
スマートウォッチ連携が出来ない‼️
不具合
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6 コメント
すべての返信
- YAMAP
ヒロユキさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 以下のヘルプセンターの内容はすでにお試し済みでしょうか。まだの場合は、ご一読いただきそれぞれの操作をお試しいただけますと幸いです。 [ペアリングがうまくできないのですが] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000934606 [ペアリングでエラーになるのですが iPhone] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000921106 [QRコードが読み込まれません iPhone] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000920826 お手数ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。2021.04.05(月) 08:59 - ヒロユキ返信ありがとうございます。 上記の方法は、すべて試したのですが、ペアリングは出来ませんでした。 初期化した方がいいのでしょうか❓また、ペアリングの際は充電している方がいいのですか❓2021.04.05(月) 09:11
- ヒロユキWi-Fiの状態でないと、ペアリングは出来ないんでしょうか❓2021.04.05(月) 09:15
- YAMAPヒロユキさん、ご返信ありがとうございます。 また、返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。 ペアリングが出来なかったとのことですね。 ペアリングでは Wi-Fiを必要としませんが、地図の転送にはWi-Fi接続が必要となります。下記の操作をお試しいただけますでしょうか。 1.スマホのYAMAPアプリ＞マイページ＞右上の歯車＞スマートウォッチ連携＞[ペアリング解除] 2.スマホのYAMAPアプリの再起動 3.ウォッチのYAMAPアプリの強制停止 4.もう一度ペアリングを試す ※Bluetoothがonになっているが、実は調子が良くない（接続されていない）可能性がございます。下記をお試しいただけますでしょうか。 1.Bluetooth ON-OFF ２−３回繰り返し（スマホ・ウォッチ両方） 2.スマホの再起動 お手数お掛けいたしますが、どうぞ宜しくお願いいたします。2021.04.07(水) 07:02
- ヒロユキ返信ありがとうございます。 上記の通りやったらペアリングできました。 ありがとうございました。2021.04.07(水) 08:06
- YAMAPヒロユキさん、ご返信ありがとうございます。 問題が解決されたようで安心いたしました。 ご報告ありがとうございました。 またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。2021.04.07(水) 08:21
