コメント受信メールからのYAMAPログイン

YAMAP: 3.9.4 OS: 9.0.2 Device: iPhone 5s (GSM) コメントメール受信メールから、URLをタップ→YAMAPアプリに自動的にログイン出来ていましたが、 無料会員登録、ログインご案内画面が出ます。 ログインをタップすると、 この画面は表示できません。 Safariに切り替えて表示して下さい。と出て、Safariで開くをタップすると、 メッセージ 不正なアクセスデス!と毎回出ます。 最初の、無料会員登録、ログイン画面ご案内画面で、閉じる!をタップすると普通に入れます。 何故でしょう…💦 最近、iPhoneの液晶が割れ、新しいiPhoneと交換しました。 iTunesでバックアップ取ってたバージョンと交換したiPhoneのバージョンが合わず初期化をし新たに設定し直しています。
不具合
  • iPhoneアプリ

11 コメント

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  • こみる
    画像添付します
    2015.10.12(月) 10:01
  • ケンスー
    お問い合わせいただきありがとうございます。 「不正なアクセスです」と表示される原因ですが、メール内のURLを一度Safari以外のブラウザで開いているのが原因と思われます。 URLを直接Safariで開いて、ご確認いただけますでしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。
    2015.10.12(月) 10:49
  • こみる
    URLをコピーして、Safariに貼り付けて開くのですが? 試しましたが、普通に表示はされますが、何故この様な事になってるのでしょう…💦
    2015.10.12(月) 11:28
  • こみる
    以前はメールURLから、入れたし、返信も出来ました。 戻らないのでしょうか?
    2015.10.12(月) 11:29
  • ケンスー
    ご連絡ありがとうございます。 標準のメールアプリですと、URLをタップした際にSafariで開くようになっております。 おそらく、お使いの端末がSafari以外のブラウザで開く設定になっていると思われます。 ご確認ください。
    2015.10.12(月) 23:49
  • こみる
    申し訳ございません…。 それは、何処を確認すれば良いのでしょう?^^;
    2015.10.13(火) 10:17
  • ケンスー
    標準のメールアプリでしたらURLをタップした際に、Safariで表示されます。 また、設定方法はお使いの環境により様々ですので、ご案内するのが難しいです。 申し訳ございません。 お近くのショップにてご相談していただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
    2015.10.13(火) 23:45
  • こみる
    本日、Appleテクニカルサポートへ相談しましたが、Safari以外での設定方法は無いとのことです。 また、URLをタップして開いている画面はSafariで、アプリに問題があるのではとの事です。 YAMAPSafari開き、YAMAP iPhoneアプリ開くと開きますが…。 問題点が分かりかねています。
    2015.10.14(水) 10:04
  • ケンスー
    ご連絡ありがとうございます。 Safariで開かない件ですが、標準のメールアプリではないメールアプリを使っているのが原因だと思われます。 また通知機能ですが、最新版のYAMAPアプリより、アプリ内に通知機能を追加しています。 メール通知よりも使いやすくなっておりますので、どうぞご活用ください。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
    2015.10.14(水) 23:45
  • こみる
    受信メールアドレス変更して見ました…
    2015.10.15(木) 11:53
  • ケンスー
    お電話でご案内差し上げた方がスムーズにお伝えできると思います。 もし、ご不明な点がございましたら、一度お電話いただけますでしょうか。 TEL:092-791-3386(営業時間: 9:00 〜 17:00) 何卒よろしくお願いします。
    2015.10.15(木) 12:14

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