お問い合わせ掲示板 | YAMAP / ヤマップ

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yav PREMIUM

ダッシュボードの距離の値がおかしい

今月2022年5月のダッシュボードの距離の値が異常です。 2022年5月18日現在ダッシュボードでは101.1 km となっていますが、 5月の活動日記の距離の合計は50km程度と異なります。 YAMAPの活動記録を停止し忘れて、後でGPS軌跡を編集しましたが、編集前の距離が記録されているようです。計算し直すことはできないのでしょうか？
不具合
- Webサイト, 活動日記
2023.09.14(木) 02:38 更新
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yamanuko PREMIUM

活動日記結合後の活動データ

３日間の縦走で３つに分かれていた活動日記を結合しました。ダッシュボードで確認したところ、獲得標高や消費カロリーは問題ありませんでしたが、距離だけ３日分のトータルになっていませんでした。活動日記ではトータルで表示されています。修正の方法はありますか？
質問
- 活動日記
2023.09.14(木) 02:36 更新
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とらのこ PREMIUM

スマートウォッチへの登山計画送信について

スマートウォッチに活動日記は送信できますが、自分の作った登山計画を送信したいのですが、可能でしょうか。
質問
- 登山計画
2022.07.24(日) 04:44 更新
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マッキー PREMIUM

1泊2日のYAMAPの使用について

1泊2日で登山に行くのですが、計画で宿泊場所を決めて作ったのですが、1日目の宿泊場所についたら、一度終了にするのでしょうか?それとも一時停止で2日目に開始を押したらいいのでしょうか? 単純な事で申し訳ございませんが教えて頂けると助かります。よろしくお願いします。
質問
- Androidアプリ
2022.07.24(日) 00:45 更新
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平戸口原人

みまもり機能　「LINE Keepに保存しますか？」との表示が出て、友達登録ができない。

見守り機能の通知先登録で「LINEの友達を登録」を選択し、「LINEアプリを起動する」をタップすると「LINE Keepに保存しますか？」との表示が出る。「保存」か「キャンセル」しか選択できず、どちらを選択しても希望する友達を選択することができない。今回の作業の前には希望する友達の登録ができていた。今回複数の友達登録ができないか試すために一度「みまもり機能」を解除し、再度有効化し、再度前回と同様の作業を行ったが、その際のアプリケーション選択で誤って「LINE Keep」を選択してしまったためと思われるが、その後再び見守り機能を解除し、作業を行ったが何度試しても「LINE Keepに保存しますか？」との表示しかでてこない。
不具合
- みまもり
2022.07.22(金) 02:45 更新
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グズペチャモ

見守り機能について

先日、平日にテント泊で山に入りました。その山の中は圏外で、かつ、平日なので誰ともすれ違いませんでした。帰宅したら、家の者に位置情報が全然届いて来なかったと言われ、心配されました。 YAMAPの見守り機能ですが、見守り機能の仕組みを読ませていただいたのですが、今回の様に圏外で誰ともすれ違わないと、位置情報は届かないのですか？それとも私の操作が悪かったのでしょうか？
質問
- みまもり
2022.07.20(水) 08:00 更新
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まさまさ202205 PREMIUM

登山届けについて

上高地・涸沢への登山計画をYAMAPで作り提出しましたが、長野県に提出されたか否か確認する方法はありますか？
質問
- 登山計画
2022.07.20(水) 07:03 更新
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ぷくお (DOMOを失効させない会) PREMIUM

立ち入り禁止情報の更新は行わないのですか？

御嶽山について、通行禁止区間の変更がYAMAPに反映されていません。反映する判断基準を教えていただけますか？よろしくお願いします。 ex. https://yamap.com/activities/18481121
質問
- iPhoneアプリ, Androidアプリ, Webサイト, 活動日記, 登山計画, その他
2022.07.20(水) 06:56 更新
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うすメバル PREMIUM

山検索で地図を詳細にすると山が消える

スマホの山検索地図で、目的の山が表示されている状態で地図を詳細にすると山が消える現象が起こります。一例として添付画像の通り長野県雁田山。地図を広域にすると山が消える現象は普通に起こるのですが、逆の現象すなわち地図を詳細にすると山が消えるのはなぜですか？
質問
- Androidアプリ
2022.07.19(火) 09:35 更新
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ヒロチカ PREMIUM

活動日記の復元依頼

活動日記を誤って削除してしまいました。復元をお願いします。
質問
- 活動日記
2022.07.19(火) 06:36 更新
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クロ

他の方の登山記録をお気に入りなどに保存できませんか？

参考にしている他の方の登山記録を登山前などにすぐ確認したいので、すぐ呼び出せる機能がないかさがしていますお気に入りなどに登録する機能はないのでしょうか？
質問
- iPhoneアプリ, Androidアプリ, 活動日記
2022.07.19(火) 00:22 更新
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たけちゃん PREMIUM

AndroidにおけるCASIO以外のスマートウォッチへの対応予定について

スマートウォッチの購入を検討しようと思い、YAMAPさんののAndroid用の対応機を確認したらCASIOのみだったので、まずはCASIOさんのホームページで製品を確認しようとしたら、いくら検索しても該当の機種が出てこず、色々情報収集してたら生産終了していることを知りました。生産終了していない現行機種でAndroidで使えるスマートウォッチと連携できるようにする予定はないのでしょうか？
質問
- Androidアプリ
2022.07.16(土) 08:23 更新
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hattoman PREMIUM

登頂数について

昨日の活動後、登頂数が405だったのが今日404になってました何かの不具合でしょうか🤔過去にも同じ様な事が有りました❓
不具合
- Androidアプリ, 活動日記
2022.07.13(水) 03:17 更新
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そう

宿泊場所の記録相違についての不具合報告

宿泊場所の記録相違についての不具合報告と修正をお願い申し上げます。「本八合目トモエ館」を宿泊場所として計画策定し、「本八合目トモエ館」到着時に一時停止しました(この時は正常に「本八合目トモエ館」が記録されました)。下山後に記録を終了すると、「胸突江戸屋(上江戸屋)」が宿泊場所として記録されました。これら2つは隣接する施設のため、GPSの不具合と考えられますので、宿泊場所の記録を「本八合目トモエ館」に修正願います。なお、計画策定時には、宿泊場所が「本八合目トモエ館」であったことについて、YAMAP様アプリを用いて共有している者に確認済みです。何卒、宜しくお願いいたします。 ※画像は不具合が生じている活動日記です。なお、下山済みの登山計画は正常な形で残っています。
不具合
- iPhoneアプリ, 登山計画, 活動日記
2022.07.12(火) 03:30 更新
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鹿 PREMIUM

不具合報告、活動日記の日数がおかしい

活動日記の日数が2 Daysとなるべきところを3 Daysと表示される不具合に遭遇しました。以下の日記をご覧頂くと分かります。日にち事の記録もDay1のあとDay3となっています。棒ノ嶺から雲取山へテン泊装備で長沢背稜を登る https://yamap.com/activities/18367999 #YAMAP Day1を夜22時半にスタートしナイトハイクしたのと関係があるかもしれません。よろしくお願いします。
不具合
- 活動日記
2022.07.12(火) 03:30 更新
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