契約した保険がYAMAPで表示されない場合は?

下記のケースのどれかが該当します。

  • 別なYAMAPアカウントで契約した
  • 直接契約した
  • すでに保険を解約済み
  • なんらかの理由で契約が不成立になってしまった

別なYAMAPアカウントで契約した

別なYAMAPアカウントで購入された場合は、一度ログアウトをして、お心あたりのあるアカウントで再ログインをお試しください

直接契約した

YAMAPにログインせずに保険を契約した場合、YAMAP上に保険内容が表示されません。

その場合、契約時に引受保険会社(まごころ少額短期保険株式会社)より送信されたメールに記載のログインIDとパスワードを確認し、ご契約者様専用ページからログインしてください。

すでに保険を解約済み

すでに保険が解約されている場合、YAMAPの画面上には表示されません。

なんらかの理由で契約が不成立になってしまった

審査都合など引受保険会社の理由により、契約が不成立になってしまった場合、YAMAPの画面上には表示されません。
保険会社に直接お問い合わせください。

YAMAP登山ほけん お問い合わせ窓口:
まごころ少額短期保険株式会社
TEL 0120-15-1255
ご対応時間:10:00〜17:00(土・日・祝を除く)

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