パスワードを忘れた場合は?

パスワードをお忘れの場合は、以下の手順でパスワードの再設定をお願いします。

アプリの場合

  1. すでに会員の方
  2. メールアドレスでログイン
  3. メールアドレスを入力して「次へ」
  4. パスワードを忘れた方はこちら
  5. 登録済みのメールアドレスを入力して送信
  6. 届いたメールに記載のURLからパスワードの再設定をお願いします

WEBサイトの場合

  1. メールアドレスでログインページを開く
  2. パスワードを忘れてしまった方はこちら
  3. 登録済みのメールアドレスを入力して送信
  4. 届いたメールに記載のURLからパスワードの再設定をお願いします

FacebookIDなど、外部IDをご利用の場合は、各サービスでパスワードの再設定をお願いします。

【ご注意事項】
※携帯のメールをご利用の方:迷惑メールフィルターをご設定している場合は、再設定用のメールが受信できませんので、 「@yamap.co.jp」からのメールを受信出来るようにご設定ください。

※フリーメールをご利用の方:再設定用のメールが迷惑メールフォルダーに入る場合がございますので、メールが届かない場合は、ご確認ください。

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