軌跡が正しく取れない場合は?(iPhone)

軌跡が正しくとれない場合は、以下のチェク項目をご確認ください。

  1. 設定 > プライバシー > 位置情報がONになっているかご確認ください
  2. スマホの設定→YAMAP→位置情報→ 使用中のみになっているかご確認ください
  3. 不要なアプリの終了 ※メモリ不足により端末が正しく動作しないケースがございますので、不要なアプリの終了をお願いします
  4. スマホの再起動をお試しください
  5. 以下の操作をお試しください
    • スマホの設定>[スクリーンタイム]>[コンテンツとプライバシーの制]
      ※パスコードを求められるため、スマホに設定してある暗証番号を入力してください
    • 位置情報サービスを「OFF」にする
    • スマホを再起動(スリープ+ホームをアップルマークが出るまで長押し)
    • 再起動後に設定>[スクリーンタイム]>[コンテンツとプライバシーの制]>位置情報サービス を再び「ON」にする
      ※記録中にお試しいただいても、起動後はそのまま記録を続けていただくことができます  
  6. スマホの設定 >一般 >日付と時刻を自動設定にしてください
    → 参考サイト

YAMAPで活動記録中は、ディスプレイ上部のステータスバーが青くなります。
メモリ不足や端末の一時的な不具合で、YAMAPの動作が終了させられた場合は、ステータスバーが通常モードに戻ります。別のアプリを使用した後などにこのような状態になる場合は、再起動をお試しください。

上記で改善しない場合は、端末固有の問題が生じている可能性がございますので、メーカー・販売店様にご確認をお願いいたします。

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