YAMAPプレミアに加入したのに未加入と明示
加入手続きが終わりましたが未加入のままです、地図も2座しか入りません
質問
- YAMAPプレミアム
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お問い合わせ掲示板の提供は終了しました。新規のお問い合わせはフォームをご活用ください。
- 山ばぁば
- ちかはる PREMIUM
YAMAPプレミアムが反映されない
プレミアムに加入しましたが、マイページで反映されずに「未加入｣のままであり、地図をダウンロードできません。 もう一度プレミアムの購入ボタンを押すと、すでに購入済みですとてできます。 アプリのアンインストールからの再起動はすでに試しましたができませんでした。
不具合- Androidアプリ, YAMAPプレミアム
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- さすらいのダイバー PREMIUM
活動日記の復元
お手数かけます。 間違って活動日記を削減してしまいました。 その復元お願い出来ないでしょうか。 ２０２０年１１月１８日の長者森です。 よろしくお願いします。
質問- 活動日記
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- ぺらり
PCに地図をDL出来ないのか
プレミアムに入ってみました。 PCから地図をDLしてプリントして持参したいのですが、PCから地図DLって出来ないんでしょうか？
質問- その他
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- ハネチヌ
問合せへの回答について
2/6(日)に問い合わせを行い、下記受理メールを受信しました。 「お客さまからのお問い合わせを承りました。 お問い合わせへのご返信は原則3営業日以内で行っていますが、・・(略) ■お問い合わせ番号66189」 未だに返信無く、内容も反映されていないようですが、そうゆうものなのでしょうか。。
質問- その他
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- ケン🤓&ラム🐕ちゃん PREMIUM
プレミアム会員継続手続き
前回銀行振込でプレミアム会員になったのですが、継続手続きはWEBサイトでの支払いでも可能ですか？
不具合- YAMAPプレミアム
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- さくぞう
活動記録
活動記録がすべてなくなっています。 無料だと記録を残すのは難しいでしょうか？
質問- Androidアプリ, 活動日記
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- ヨコティー PREMIUM
スマホ機種変更後は
スマホを変えて、再びヤマップをインストールしたつもりですが、不完全なのか、記録がもどってきません。DOMOも同様に‥ 戻りますか？ ゼロからになりますか？ 新しいスマホはXperia5Ⅲてf
質問- Androidアプリ
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- やまっぷ
機種変更とプランの引き継ぎ
機種変更したら加入中のプランが引き継げず未加入になってしまいます。プラン変更をタップすると「すでに定期購入しています」というエラーになります。どうしたら加入中になりますか
質問- YAMAPプレミアム
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- maki816 PREMIUM
DOMO送る時送り終わった信号を確認してから赤桜に変えてほしい
頂いたDOMOの一覧巻物をスクロールして、DOMOを押し数値は確認せず赤桜だけ確認してお返し送っていた。 削除して次のユーザーに送る作業を繰り返していたが、送れていないユーザーがある事に気付いた。 「数値が変わってから赤桜を咲かせてほしい。又は時間差があると注意喚起してほしい」 の改善をお願いしたく投稿します。
不具合- DOMO
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- 退会済ユーザー
YAMAPストアの送料
プレミアム会員です。今回のDOM交換で商品を購入しようと手続きを進めましたが、送料がかかっています。商品は3300円の物です。送料はかかるのでしょうか？
質問- YAMAPプレミアム, その他
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- 退会済ユーザー
iPhone12で撮った写真の撮影場所が地図に表示されません。
最近iPhone 12 Pro MaxにiPhone Xs Proから機種変更しました。機種変更後に撮った写真の撮影場所が、軌跡上に表示されなくなりました。アップロードした写真のすぐ下の情報を見ると、コンデジで撮った写真は撮影時間の表示がありますが、iPhone12で撮った写真は撮影時間の表示がありません。 （iOS 14.4、Yamap ver.8.5.2）
質問- 活動日記
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