お問い合わせ掲示板 | YAMAP / ヤマップ

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四つ葉🍀 PREMIUM

プレミアム会員支払い変更

現在アプリでの支払いをしていますが、カード決済へ変更したいと思い解約しました。有効期限が12月迄あるので現在のプレミアム会員ですが、このタイミングで年額料の安いクレジット決済へ際加入する事はできませんか？会員期間が半年あるのは否めませんが以後の支払いを考えるとお得かとおもいます。
質問
- その他
2022.07.10(日) 05:18 更新
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ぞぞむ PREMIUM

ログインできない

ログイン問題ユーザdi 819255 佐々木健之です。パスワード忘れたので登録メールに送ってもらいました。しかし登録されていないと拒否されました。
質問
- ログイン・会員登録
2022.05.31(火) 08:17 更新
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せんべい

プレミアム登録出来ない

スマホよりプレミアム申し込みでクレジットカードまで進みカード登録しました。その後ドコモのPIN入力が解りません。何のパスワードなのかが解りません。
質問
- Androidアプリ
2022.03.30(水) 07:54 更新
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熊

過去のデーターがきえた

機種変更をして再設定をするときパスワードを忘れて再設定してログインしたら過去のデータがきえてしまいましたどうしたらいいのでしょうか
質問
- 活動日記, ログイン・会員登録
2021.07.24(土) 02:41 更新
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あゆみ

ログイン方法

携帯を初期化したらヤマップがログイン出来ず、メールのパスワードも忘れてしまいました。外部IDからなど他の方法でログイン出来ませんか？
質問
- ログイン・会員登録
2021.07.02(金) 08:30 更新
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しゅんたろう

問い合わせができない

パスワードの問い合わせができない電話番号もないし解約も出来ない
不具合
- ログイン・会員登録
2021.03.11(木) 01:39 更新
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マリン PREMIUM

プレミアム会員の登録について

プレミアム会員に登録しましたが、支払い方法によって金額が違うことを後から知りましたので変更したいのですが、無料期間中に解約したら今までの活動記録は消えてしまいますか？
質問
- YAMAPプレミアム
2021.03.04(木) 06:13 更新
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パラソル PREMIUM

パスワードの再設定について

ログインパスワードを忘れたため再設定をしたくてメールアドレスを入力し、返信されたURLをクリックしましたが、パスワードを再設定する文言はなく、ホーム画面に戻るアイコンしかありません。パスワード再設定の方法を教えてください。
不具合
- Androidアプリ
2021.01.04(月) 04:28 更新
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jack

アンインストールして再ログインが不可

お願いいたします。YAMAPのアプリをアンインストールしてしまい、再ログインが出来ません。アカウント主だけが見られるページの情報"総カロリー数.総標高数"などを私が提供して精査していただいて、私のログインに必要な情報"メルアド.パスワード等を教えて頂けないでしょうか。80以上の活動日誌を投稿しております。

質問

2020.10.19(月) 01:34 更新
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mikio

アプリが開かない

iPhoneを入れ替え、パスワードを忘れて、リセットをしたが、アプリが起動しなくなった。
不具合
- iPhoneアプリ
2020.10.12(月) 04:27 更新
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退会済ユーザー

機種変更

機種変更して以前のアカウントになりません。
要望
- Androidアプリ
2020.09.15(火) 23:17 更新
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Guest

有料会員に。

有料会員になったけど、携帯壊れて元に戻ろうとしたら、パスワードって分かりません、とりあえず無料会員のとこに戻ったら何か番号が送ってきた、パスワード何か知らないしどうやれば戻れますか？
質問
- Androidアプリ
2020.09.14(月) 23:53 更新
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きーこ

機種変更しました

i phonからアンドロイドへ携帯電話を買い替えました。アプリの引き継ぎをしたいのですが、パスワードを忘れてしまってます。以前の携帯電話のメールサービスなどは既に使えないため、変更も出来ない状態です。どうしたら良いでしょうか？

質問

2020.09.08(火) 00:19 更新
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退会済ユーザー

メールが届かないのでパスワードが判らない

YAMAPを開くのにパスワードを要求されたのですが、忘れてしまいパスワード請求の手続きをするにあたりメール受診指定をして行ったのですがメールが何故か届かずパスワードが判らず開けないままになってしまいました自分のi.phonの設定のせいだと思うのですが何がダメなのか、全然判りませんなんとか、パスワードを教えて貰える方法は無いでしょうか？

質問

2020.07.28(火) 00:05 更新
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卑弥呼 PREMIUM

パソコンでマイページが見れない

6月3日まで見られていたマイページやフォロワーさんの活動日記が6月4日から全く見られません。文言は忘れましたが4月1日から使えなくなるので変えてくださいと、パソコンを開くと出ていたのですが、使えていたので無視した結果だと思います。どうすればパソコンでもスマホと同じように見られるでしょうか?よろしくお願いします。
質問
- Androidアプリ
2020.06.08(月) 08:15 更新
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