無料ユーザー月２回の地図ダウンロード制限について
３月１日からの仕様変更に伴う、アプリ操作等をお聞きします🙇
■無料ユーザーの月２回の地図ダウンロード制限について
【YAMAPさんのお知らせより...】
・無料ユーザーが1ヶ月あたりにダウンロードできる地図の数が2枚までに変更となります
・無料ユーザーが端末に保存できる地図の枚数が2枚までに変更となります
との事ですが...
少し解りづらいかったのでご質問させて下さい💦💦
→→例えばヤマレコさんの無料ユーザーの仕様は、同じく端末に保存できる地図枚数は２枚なんですが、端末から地図を削除する事で★実際は１ヶ月に何回もダウンロードできて地図を入れ変えれます。
【質問Ａ】YAMAPさんは、端末から地図を削除しても１ヶ月間で２回しかダウンロードできないでよろしいでしょうか？
【質問Ｂ】YAMAPさんは、アプリからログアウトする度に端末の地図が消える仕様だったと思うんですが、ログアウトして地図が端末から消えた場合でも、１ヶ月で２回というカウント(縛り)は同じなんでしょうか？
((「軌跡ダウンロード」「ルート外れ機能」について...))
→→ヤマレコさんは無料ユーザーへ「軌跡ダウンロード」「ルート外れ警告」を無料で提供されていますが...
【質問Ｃ】YAMAPさんは「軌跡ダウンロード」「ルート外れ警告」機能について、月２回の地図ダウンロード制限開始後も無料ユーザーへ提供されない仕様なんでしょうか？
以上...
全体的に仕様内容や操作が、よく解らなかったので...
細かい質問をしてすいません💦💦
質問
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3 コメント
すべての返信
- YAMAP
パタさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご質問いただいた内容に関し、以下にご回答させていただきます。 ご確認いただきますようお願いいたします。 【質問Ａ】YAMAPさんは、端末から地図を削除しても１ヶ月間で２回しかダウンロードできないでよろしいでしょうか？ （ご回答）端末から地図を削除しても、一ヶ月でダウンロードできる枚数は全体で2件までとなります。 【質問Ｂ】YAMAPさんは、アプリからログアウトする度に端末の地図が消える仕様だったと思うんですが、ログアウトして地図が端末から消えた場合でも、１ヶ月で２回というカウント(縛り)は同じなんでしょうか？ （ご回答）同じ地図はカウントに含みません。 再ログイン後は同じ地図であれば再びダウンロードすることが可能です。 【質問Ｃ】YAMAPさんは「軌跡ダウンロード」「ルート外れ警告」機能について、月２回の地図ダウンロード制限開始後も無料ユーザーへ提供されない仕様なんでしょうか？ （ご回答）地図ダウンロード制限開始後も「軌跡ダウンロード」「ルート外れ警告」はプレミアム会員限定機能となります。 また、以下の掲示板の方でご意見ありがとうございます。 大変なご心配をお掛けし、申し訳ございません。 パタさんのように心からYAMAPのことを考えて発言していただける内容は沁み入りますし、期待を裏切らないよう今後もいろいろな課題に挑戦していく所存です。 しかしながら、ご記載いただいた通り、こちらの掲示板はご利用方法にお困りな際にご投稿いただく場となっております。 https://yamap.com/forums/72395 サービスに対するご意見につきましては、要望フォームまたはモーメントやコミュニティ掲示板等をご準備しておりますので、ご活用いただきますようお願いいたします。 恐れ入りますが、ご理解いただきますようお願いいたします。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いします。2021.02.03(水) 09:37 - パタさん (快晴マニュアル作成中)担当者さま ご回答ありがとうございました。 ■４億円の赤字解消まで、がんばって下さい。 応援しております🙇2021.02.03(水) 10:24
- YAMAPパタさんさん、ありがとうございます(^^) また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いします。2021.02.03(水) 10:40
