スタート地点登録出来ない
登山計画作成で、以前は出来ていたのに今回、工程の編集からどのポイントも(スタート地点登録する)とならずに困っています。
幾つかの地図でも試してみたのですが、すべてスタート地点登録出来ないみたいです。
訳が解りません。
不具合
- Androidアプリ
5 コメント
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- YAMAP
あなぐまさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 登山計画でどのポイントもスタート地点にできないとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、登山計画の編集ではなく、新規に登山計画の作成をお試しくださいますようお願いいたします。 新規に作成していただいた場合も問題が続くようでしたら調査のため、スタート地点として登録できなかったポイントの地図名とポイントの詳細をいくつかご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2020.10.21(水) 01:44 - あなぐま新規で作成しても出来ませんでした。 又、幾つかの地図で試してみたのですが、すべてスタート地点登録が出来ないみたいです。2020.10.21(水) 02:33
- YAMAPあなぐまさん、ご確認いただき、ありがとうございます。 新規で作成される場合もスタート地点が登録できなかったとのこと、お手数をおかけして大変申し訳ございませんでした。 ダウンロード済みの地図や未アップロードの日記、ダウンロード済みの軌跡は削除されますが、可能でしたらアプリを一度アンインストールし、再インストールしていただくことで改善されないかお試しくださいますようお願いいたします（これまでに作成された活動日記などが削除されることはございませんのでご安心ください）。 アプリの再インストールでも改善されない場合はお手数ですが、以下を折り返しご連絡ください。 - ご利用の機種名 - ご利用の OS のバージョン - ご利用の YAMAP アプリのバージョン どうぞよろしくお願いいたします。2020.10.21(水) 03:27
- あなぐま再インストールで問題が解決したようです。 ありがとうございました。 ヤマップ頼りにしてます。 これで、週末に山へ行けそうです(^^)2020.10.21(水) 06:10
- YAMAPあなぐまさん、ご対応いただき、ありがとうございます。 アプリを再インストールしていただくことで改善されたとのこと、安心いたしました。 この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2020.10.21(水) 06:38
