昨日の軌跡不具合

昨日 槍ヶ岳〜大喰岳〜中岳〜南岳を回ったのですが軌跡が上手い事取れず、大喰岳のログが得られなかったので対応可能でしょうか? 1 iphone10&PROTREK 2 13.7 3 767
不具合
  • 活動日記

11 コメント

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  • YAMAP
    ミネさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 ランドマークにつきましては活動日記の軌跡があらかじめ登録されているランドマークを通過することで自動的に追加される仕様となっております。 [なぜ登頂したのに「登頂した山」や「チェックポイント」に表示されないの?] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000942386 お手数をおかけいたしますが、同行された方がいらっしゃった場合は以下の手順にてその方の軌跡の取り込みをご検討ください。 [同行者の軌跡を取り込める?] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000948906 また、今後同様の問題が発生しませんよう、お手数をおかけいたしますが、以下のチェック項目のご確認をお願いいたします。 [現在地や軌跡が正しく取れない場合は?(iPhone)] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000916086
    2020.09.14(月) 02:51
  • ミネ
    PREMIUM
    同行者の軌跡を取り込みログが修正できましたが、大喰岳の3000m峰が登録されません、こちらの修正方法は、ありませんか?
    2020.09.15(火) 03:18
  • YAMAP
    ミネさん、ご対応いただき、ありがとうございます。 バッジが反映しないとのことでご心配をおかけして、申し訳ございません。 先ほど反映させていただきましたので、お手数ですがご確認くださいますようお願いいたします。
    2020.09.15(火) 03:38
  • こう
    PREMIUM
    阿蘇山に登ったのに100名山としてカウントされていないです。
    2020.09.15(火) 05:08
  • YAMAP
    こうさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 阿蘇山高岳は登頂不可のため、烏帽子岳に変更となっております。 詳しくは以下をご参照ください。 [バッジ:日本百名山] https://yamap.com/badges/12 解決されない場合はお手数をおかけいたしますが、以下より別途トピックを作成して、詳細をお知らせください。 [お問い合わせ掲示板:トピックを作成] https://yamap.com/forums/new どうぞよろしくお願いいたします。
    2020.09.15(火) 05:14
  • かめ
    ▼「高岳と中岳、4登山ルートの立ち入り規制解除」 https://news.yahoo.co.jp/articles/650126b97099000ac9aa8fdfb912ebb633fba768 https://this.kiji.is/677348250467714145?c=39546741839462401 ↑ この「11日から立入解除」のニュースって、今年のじゃなかったのかな? (^^) 立入解除されてるんだからねぇ・・・ YAMAPも、対処のしようもあるというものですよねぇ。
    2020.09.15(火) 05:33
  • YAMAP
    かめさん、お知らせいただき、ありがとうございます。 バッジの獲得条件を更新いたしました。 [バッジ:日本百名山] https://yamap.com/badges/12
    2020.09.15(火) 07:54
  • かめ
    で、こうさんの登頂記録(バッチ)の更新も、されたのですか?
    2020.09.15(火) 07:58
  • こう
    PREMIUM
    更新しました。ありがとうございました😊
    2020.09.15(火) 10:30
  • かめ
    こうさん ちゃんと、更新されていましたか。 それはよかったです。 こうさんが投稿されたおかげで、百名山の設定が修正され、他の登頂された方々もきちんとバッジの取得が出来るようになったと思います。 ありがとうございます。 それにしても、YAMAPは、先のミネさんに対して通知した(2020.09.15(火) 12:38)ような、 「先ほど反映させていただきましたので、お手数ですがご確認くださいますようお願いいたします。」 を、こうさんに対して通知していないですよね。 なぜなんでしょうね? 過去の同様の場合でも、同様の「反映した」という通知をしてるのにねぇ。
    2020.09.15(火) 17:48
  • YAMAP
    こうさん、ご案内が遅れ、申し訳ございません。 無事バッジが追加されていたとのこと、安心いたしました。 かめさん、こうさんへのバッジを反映した旨のお知らせが漏れており、申し訳ございませんでした。
    2020.09.15(火) 23:31

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