23区東エリア地図

東京都23区東エリアの無料地図が全体的に青っぽくなっており、非常に見づらいです。 以前ダウンロードした地図は、そんなことはありません。 どうしたのでしょうか?
要望
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16 コメント

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  • kanakome PREMIUM
    コメントありがとうございます ダウンロードした地図です 添付のようになっています
    2020.07.07(火) 11:50
  • 和名倉山の住人 PREMIUM
    無料地図ではなく、色別標高図になっていますね。 キャンセルで東京都23区東エリアに戻り、右上の点点点から、ダウンロード済みの地図を削除をタップして、一旦色別標高図を削除し、再度無料地図をダウンロードし直して見て下さい。
    2020.07.07(火) 15:14
  • kanakome PREMIUM
    度々ありがとうございます 確かに色別標高図でした。 削除後、無料地図をダウンロードしましたが、また色別標高図がダウンロードされました。 別の地図も何箇所か試しましたが、この現象は23区東エリアだけでした。
    2020.07.08(水) 10:20
  • 和名倉山の住人 PREMIUM
    色別標高図の削除がうまく出来ていないのかも知れませんね。 ここの掲示板に、地図削除が、うまくいかないという事例が、何軒かありましたが、公式yamapさんからは、この削除の不具合に対する恒久対策が、一切示されておりません。 暫定対策としては、キャッシュを削除することにより、解決する事もあるようですが、キャッシュを削除すると、既にダウンロードしてある全ての地図と、みんなの軌跡が削除されてしまいます。 早く恒久対策をして欲しいと思います。 https://yamap.com/forums/25635 https://yamap.com/forums/23522
    2020.07.08(水) 13:55
  • kanakome PREMIUM
    色々とありがとうございました 近所の散歩だけですので、このまま使うことにします。 ちなみに、プレミアム地図はどちらも見づらいの、全て無料地図を使っています。
    2020.07.08(水) 22:38
  • 和名倉山の住人 PREMIUM
    私の場合は、都内の散歩の時は、googleマップを参照しております。yamapの25000図では、街中は情報量が少なく、あまりやくに立ちません。yamapで、軌跡だけ記録させておき、地図を見たい時はgoogleマップにしています。 ただ、時々、googleマップの経路ナビを併用すると、メモリ不足からか、アプリや、スマホ本体が、落ちることがあり、気をつけながら、使用しています。
    2020.07.08(水) 23:43
  • 【公式】YAMAP STAFF
    kanakomeさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 和名倉山の住人さん、いつもありがとうございます。 ダウンロード済みの色別標高図を削除後、無料地図をダウンロードしても、また色別標高図がダウンロードされていたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。 これまで、同様の地図が削除できていないというお問い合わせはAndroidユーザーの方からご連絡いただいており、キャッシュの削除をご案内してまいりましたが、この不具合の修正版をリリースし、現在お問い合わせをいただいている方へアプリのアップデートでご様子をお伺いしている状況です。 kanakomeさんがお使いの端末はiPhoneでしょうか。 その場合、地図が削除できていない問題について別途調査をおこないたいと思います。 そのために、キャッシュの削除で改善されるかご確認いただきたいのですが、 和名倉山の住人さんが仰るとおり、この操作を行うことで全てのダウンロード済み地図とダウンロード軌跡が削除されます。 ダウンロード済み地図とダウンロード軌跡が削除される点をご了承いただき、調査にご協力いただける場合は、以下の手順で キャッシュの削除をお試しください。 1. YAMAP アプリを起動 2. マイページタブをタップ 3. 右上の歯車マークをタップ 4. 「このアプリについて」をタップ 5. 「地図のキャッシュデータを削除する」をタップ 6. 一度アプリを終了し、再起動 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
    2020.07.09(木) 02:26
  • 和名倉山の住人 PREMIUM
    公式yamapさん、android版で、この件の修正版って、出たのでしょうか? リリースノートを見る限り、削除の不具合に対応したと、書かれていないようですが。 ユーザーが発見した不具合の場合には、ちゃんと、この不具合に対応したと、リリースノートに明記して欲しいです。
    2020.07.09(木) 02:50
  • 【公式】YAMAP STAFF
    和名倉山の住人さん、この度はご意見ありがとうございます。 大変申し訳ございません。 影響範囲が大きい不具合に関してリリースの際に報告をしておりましたが、 今回の件に関しましては、ご案内が出来ておりませんでした。 今後、詳細をリリースノートに記載するよう努めて参りますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。 また気づきの点がございましたらお知らせください。 どうぞ宜しくお願いいたします。
    2020.07.09(木) 07:50
  • 【公式】YAMAP STAFF
    kanakomeさん、度々のご連絡失礼いたします。 iPhoneアプリで地図が削除できていない問題について調査を続けたところ、 過去のバージョンのアプリでダウンロードした地図を、新しいバージョンのアプリで使用していた場合に、地図の削除がうまくいかない問題がありました。 暫定策としましては、キャッシュの削除をおこなっていただく必要がございますが、 東京都23区東エリアの地図を色別標高図のままお使いいただけるとのことでしたら、キャッシュの削除は不要でございます。 根本的な解決については今後調査をおこない、改善までお時間を要す見込みでございます。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
    2020.07.10(金) 03:47
  • kanakome PREMIUM
    ご連絡ありがとうございます ご対応願います
    2020.07.10(金) 12:00
  • 【公式】YAMAP STAFF
    kanakomeさん、ご返信ありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、調査を続けてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
    2020.07.13(月) 02:53
  • 【公式】YAMAP STAFF
    kanakomeさん、大変お待たせいたしました。 iPhoneアプリで地図が削除できていない問題について、 バージョン8.0.0において不具合を修正させていただきました。 お手数ですが、以下のURLより最新バージョンにアップデートの上、 ご確認いただきますようお願いいたします。 https://apps.apple.com/jp/app/id558780450
    2020.08.05(水) 01:57
  • kanakome PREMIUM
    修正確認しました ご対応ありがとうございました
    2020.08.05(水) 10:33
  • 【公式】YAMAP STAFF
    kanakomeさん、ご確認いただきありがとうございます。 またごお気づきの点などがございましたら、お知らせいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いします。
    2020.08.06(木) 00:55

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