DOMOをもらった人が表示されない

いつもお世話になっております。 活動日記のそれぞれの写真にDOMOをいただいてくれる人がいますが、「もらったDOMOの合計」が15人までしか表示されません。 パソコンで見ています。2台のパソコンで調べましたが、どちらも同じです。スマホのWebで見ても同じです。 参考までに、スマホのアプリで調べたら、全員表示されます。 また、日記全体ではDOMOをもらった人全員が表示されます(パソコン、スマホとも) これは正常です。 不具合だと思いますので、修正をお願いいたします。 お忙しいところ申し訳ありません。 Win10です。 よろしくお願いいたします。
不具合
  • Webサイト, DOMO

6 コメント

すべての返信


  • 【公式】YAMAP STAFF
    かめさんピースさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 PC にて DOMO の「もらったDOMOの合計」一覧が正しく表示されないとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。 以下とあわせて原因を調査し、対応を行います。 [⚠️PCでの不具合] https://yamap.com/forums/160703 恐れ入りますが、お時間をくださいますようお願いいたします。
    2021.09.01(水) 23:47
  • かめさんピース PREMIUM
    原因の調査・対応、よろしくお願いします。 しかし、 https://yamap.com/forums/160703をクリックすると 「403 Mountain Forbidden アクセスが許可されていません」と出ます。 ?????です。 よろしくお願いします。
    2021.09.02(木) 05:26
  • 【公式】YAMAP STAFF
    かめさんピースさん、お返事をいただき、ありがとうございます。 ご案内したページが表示されなかったとのこと、申し訳ございません。 対応を進めておりますので、恐れ入りますが、お時間をくださいますようお願いいたします。
    2021.09.02(木) 05:40
  • 【公式】YAMAP STAFF
    かめさんピースさん、お待たせして申し訳ございません。 先日ご報告いただいておりました「もらったDOMOの合計」一覧が正しく表示されない問題につきまして、本日対応を行いました。 お手数をおかけいたしますが、ご確認いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2021.09.08(水) 08:53
  • かめさんピース PREMIUM
    連絡ありがとうございます。 確認したところ、パソコンもスマホのWebも正常になっていました。 お忙しいところ対応してくださり、ありがとうございました。
    2021.09.08(水) 10:15
  • 【公式】YAMAP STAFF
    かめさんピースさん、ご確認いただき、ありがとうございます。 パソコンでもスマートフォンでも正常に表示されるようになっていたとのこと、安心いたしました。 この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 その他お気づきの点などございましたら、こちらまでお知らせいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2021.09.08(水) 23:13

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