機種変したから?

ダウンロードした地図が消えたのは、iPhone機種変したからでしょうか?(泣)
質問
  • iPhoneアプリ

3 コメント

すべての返信


  • YAMAP 公式アカウント
    ちょこいちさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 地図は以下の理由からログアウトや再インストールをすると削除される仕様となっております。 ・プレミアム版と無料版があることから、ユーザー情報と紐付いている ・地図は圏外で利用できるようスマホ本体に保存され、ログアウトしても残しておくと、利用しない間も容量を消費してしまう 大変お手数ですが、地図を再度ダウンロードをしていただきますようお願い致します。
    2020.01.31(金) 06:55
  • ちょこいち プレミアムユーザー
    了解しました。回答ありがとうございます😊
    2020.01.31(金) 10:32
  • YAMAP 公式アカウント
    ちょこいちさん、ご返信ありがとうございます。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
    2020.02.03(月) 07:46

お問い合わせ掲示板は機能の提供を終了したため、これ以上返信できません。新規のお問い合わせはフォームをご活用ください。