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50枚以下なのに？！

50枚以下なのに保存できません...。 せっかく文字打ったのに😭
不具合
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4 コメント

2✖︎4.登山 てっけい

すべての返信

  • YAMAP 公式アカウント
    2✖︎4.登山 てっけいさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 不要な写真の削除と追加を一度におこなう際、追加 + 削除前の枚数が上限を超えるものにつきましては、仕組み上、保存することができません。 もし、該当する場合は、大変恐れ入りますが、 一度、一旦、お写真の削除をして保存をおこない、 もう一度編集画面を開き、お写真の追加・保存を行っていただいてもよろしいでしょうか。 該当しない場合は、改めてご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
    2020.01.20(月) 02:39
  • YAMAP 公式アカウント
    2✖︎4.登山さん、いつもご利用ありがとうございます。 同時に追加と削除を行った場合、削除した画像もカウントしていたため保存できない状態でしたが、こちらにつきまして改善をさせていただきました。 現在は、最終的に保存をする際の画像で制限をかけさせていただいておりますので、次回編集時などにご確認いただけますと幸いです。
    2020.01.28(火) 03:24
  • 2✖︎4.登山 てっけい
    ありがとうございます！ 改善楽しみにしています！
    2020.01.28(火) 03:40
  • YAMAP 公式アカウント
    2✖︎4.登山さん、ご返信ありがとうございます。 改善しておりますので、お試し頂けますと幸いです。 どうぞ宜しくお願いいたします。
    2020.01.28(火) 11:05

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