軌跡が飛んでしまいました、
2021年6月12日、福島県の帝釈山・田代山に登頂しまいました。往路2箇所、軌跡が直線化してしまいました。帝釈山で一時機内モードをオフにしてからのよう気がします。
さらに田代山湿原でも直線化しました。この時の機内モードのオンオフは覚えていません。復路は正しい表示されています。
iPhone7 os14.6最新
不具合
- iPhoneアプリ, YAMAPプレミアム, 記録中
8 コメント
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- YAMAP
riberaさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 軌跡が直線になったとのことですね。 お調べしたいと思いますので、以下についてお知らせいただいてもよろしいでしょうか。 1. 併用していたアプリはありますか 2. 不要なアプリを終了させた状態のときに問題が起きるかどうか ※特にヤマレコなどのログを取得するようなアプリの併用はせずにご確認をお願いします 3.「ダウンロード済み地図」を使って記録しているか、地図なしの状態で記録をしているか 4.地図を選択した場合、どの地図を使用したか**（ベーシック地図、立体地図、色別標高図）** 5. 機内モードをONにしているか。また、ON/OFFで違いが生じるか5. 6. 登山計画は活用していましたか お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2021.06.14(月) 08:07 - ribera
お世話になっております。 1、ありません 2、他のアプリを終了させたことは今までの登山でありません。いつもそのままです。 3、ダウンロード地図を使用しました。 4、ベーシック地図です。 5、いつも機内モードにしています。 ただ、この日休憩した場所で家族と連絡をとるため、一時機内モードを解除して、多分そのまま歩き続けたような気がします。記憶があやふやです。 6、いいえ2021.06.14(月) 08:46 - ribera2021.06.14(月) 08:51
- YAMAPriberaさん、早速のご返信ありがとうございます。 お調べしてご連絡をさせていただきたいと思いますので今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。2021.06.14(月) 09:10
- riberaわかりました。 よろしくお願いします。2021.06.14(月) 09:12
- YAMAPriberaさん、大変お待たせいたしました。 ログがとれない場合の原因として、メモリ負荷が高まり、バックグラウンドで位置情報の取得が停止されてしまうケースがございます。 riberaさんのログを詳しく調査したところ、バックグラウンドの停止は確認できず、GPSが動いている状態だったため、位置情報が取得できない原因としては以下のいずれかとなります。 ・座標が取得しにくいエリア ・GPSの精度に問題が生じていた 以下のページに、位置情報が正しくとれない場合のチェック項目をご案内させていただいておりますので、以下をご確認いただけますと幸いです。 https://yamap.com/help/docs/28 上記で改善されない場合は、環境や機器の問題となりますので、YAMAP側では改善が困難な領域となります。 活動中にGPSの精度が低いなどと表示される場合は端末の再起動をお試しいただくか、頻繁にそのような状態になる場合はハードの問題も懸念されますので、メーカーさまにご相談をお願いいたします。 因果関係は確認できておりませんが、以下の操作で改善されたというユーザーさんがいらっしゃいましたので、念の為ご案内させていただきます。 ・設定＞一般＞リセット＞位置情報とプライバシーをリセット ・設定＞プライバシー＞位置情報サービス＞システムサービス＞全てをオンにする 何卒、よろしくお願いいたします。2021.06.16(水) 04:17
- ribera丁寧なお答えをいただき、ありがとうございます。改善操作を試してみます。2021.06.16(水) 04:24
- YAMAPriberaさん、ご返信ありがとうございます。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いします。2021.06.16(水) 04:31
