近くにいた人が表示されません
以前は表示されていましたが表示されなくなりました バージョンは最新の様です スマホはギャラクシーです
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12 コメント
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- YAMAP
みかりんさん、お問い合わせいただきありがとうございます。 YAMAPカスタマーサポートです。 近くにいた人をお知らせする機能はこんにちは通信の機能となります。 以下などをご参照の上、こんにちは通信の機能をオンにしてくださいますようお願いいたします。 [こんにちは通信とは] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000920486 [こんにちは通信を有効にするには？] https://help.yamap.com/hc/ja/articles/900000920146 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2021.04.19(月) 05:02 - 和名倉山の住人
バグのようですよ。2021.04.19(月) 05:29 - YAMAP和名倉山の住人さん、コメントをありがとうございます。 恐れ入りますが、こちらでは問題を再現することができませんでした。 設定をご確認いただいた後も問題が続くようでしたら、YAMAP アプリを最新のバージョンにアップデートしていただくことで改善されないかご確認くださいますようお願いいたします。2021.04.19(月) 07:55
- 和名倉山の住人android版yamap 9.1.1最新版で発生しています。2021.04.19(月) 08:01
- YAMAP和名倉山の住人さん、お返事をありがとうございます。 みかりんさん、お手数をおかけいたしますが、問題の切り分けのため、以下を折り返しお知らせくださいますようお願いいたします。 - 活動日記の編集 → その他 → 近くにいた人、に近くにいたユーザーは表示されていますか？ - 活動を開始し、確実に「近くにいた人」がいた場合も近くにいた人が表示されませんか？2021.04.19(月) 09:32
- みかりん活動日記の編集…にも表示されていません 活動中に会って話した人も表示されていません2021.04.19(月) 14:00
- YAMAPみかりんさん、お返事をいただき、ありがとうございます。 ご連絡いただきました内容をもとに現在調査しております。 恐れ入りますが、お時間をくださいますようお願いいたします。2021.04.20(火) 08:11
- 和名倉山の住人10日も調査中の場合、中間回答をすべきと思います。 または、調査に必要な情報が足りないなら、それらを求めるメッセージを返信するなど、何かしらのアクションが無いまま、10日も、ほったらかしのように思えてしまいます。2021.04.30(金) 21:41
- みかりん和名倉山の住人さん、私は登山もYAMAPも初心者で、質問するのは少し勇気がいりましたが、思いきって質問してみました どうなったのかなぁ わからなかったら何も返事がないものなのかなぁと思ってました 心強いコメント、ありがとうございます2021.04.30(金) 21:55
- YAMAP和名倉山の住人さん、みかりんさん、このたびは調査にお時間を要しており申し訳ございません。 現在、原因の特定に難航しており、引き続き調査中となります。 調査の継続が困難な場合は、その旨をご連絡をさせていただきます。 進捗につきましては改めてご連絡をさせていただきたいと思います。 恐れ入りますが、来週中を目処にご連絡をさせていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。2021.05.06(木) 03:49
- みかりん前回YAMAP利用した時は、近くにいた人、表示されてました 直ったのかその時はたまたまだったのかわかりませんが…2021.05.07(金) 21:42
- YAMAPみかりんさん、ご返信ありがとうございます。 お調べいたしましたがAndroidに関し、不具合を確認することができませんでした。 近くにいた人の表示は端末のBluetooth通信を利用して交信したユーザーさんを表示していますが、近くに人がいた場合でも通信が上手くいかないなど、Bluetoothの精度によっては表示されない場合がございます。 前回、近くにいた人が表示されたとのことですので、恐れ入りますが、しばらく様子を見ていただけますと幸いです。 和名倉山の住人さん、ご報告いただいた問題につきまして、継続して表示されない場合は、以下についてお知らせいただけますと幸いです。 ・活動日記の編集画面には近くにいた人の表示がされているのに保存すると表示されない状態であるか ・活動中にすれ違った通知が届いたのに活動日記に表示されない状態であるか 何度も恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。2021.05.10(月) 04:28
