写真をアップロードできません

活動日記自体の同期は問題なくできたのですが、写真を追加しようとするとエラーコード999の同期できませんでした、となります。 再起動してもう一度試しましたがダメです。昨日から新しい端末Zenfone5を使っていて、昨日yamapをインストール、今日初使用でした。
不具合
  • Androidアプリ, 活動日記

39 コメント

すべての返信


  • YAMAP 公式アカウント
    きっしゃんさん、お気遣い頂きまして有り難うございます。 ご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。 きっしゃんさんも、良いゴールデンウィークをお過ごしくださいませ!
    2019.04.30(火) 07:49
  • 中高年登山 プレミアムユーザー
    中高年登山です。 30日午前中、車で出かけて試しにログと写真を撮ったので、昼ぐらいに10枚ほど写真を登録したら問題なく上がりました。公開するほどの内容ではありませんので、公開していません。
    2019.04.30(火) 08:56
  • ゆたか1945
    今回の写真の同期の問題にに関連してアプリを再インストールしたところ、ダウンロード済み地図がすべて消えていました。もちろん同じIDでログインしています。再びダウンロードすればいいのですが、ダウンロードしたファイルがどこに行ったのでしょうか?
    2019.05.01(水) 00:24
  • YAMAP 公式アカウント
    中高年登山さん、状況のご報告有り難うございます。 ゆたか1945さん、お問い合わせありがとうございます。 大変申し訳無いのですが、アプリの再インストールを行った場合、以下の項目が削除されます。 ・ダウンロード済みの地図 ・未アップロードの日記 ・みんなの軌跡 恐れ入りますが、ダウンロード済みだった地図に関しましては再度ダウンロードをお願いできますでしょうか。
    2019.05.01(水) 04:18
  • ゆたか1945
    了解しました。
    2019.05.01(水) 05:56
  • 中高年登山 プレミアムユーザー
    中高年登山です。 令和初日、近くの天山に登って活動記録をあげて写真を登録しましたが、問題なく出来ました。
    2019.05.01(水) 12:58
  • YAMAP 公式アカウント
    ゆたか1945さん、ご返信ありがとうございました。 中高年登山さん、活動日記拝見いたしました。 5/1分は問題なくアップロード出来たようで安心いたしました。 ご報告ありがとうございました。
    2019.05.02(木) 01:57
  • 中高年登山 プレミアムユーザー
    中高年登山てす。 5月2日、夕方、写真を登録しましたが、出来ませんでした。 午後9時では二枚は出来ました。 時間帯で処理出来ないことは、あるかもしれませんね。
    2019.05.02(木) 12:30
  • YAMAP 公式アカウント
    中高年登山さん、返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 昨日5月2日(木) 19時50分〜20時40分までの間、検索サーバに問題が発生しており、写真のアップロードなどができない状態となっておりました。 現在、復旧済みとなっておりますので、いま一度、ご確認いただけますと幸いです。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、 どうぞよろしくお願いいたします。
    2019.05.03(金) 06:12
  • YAMAP 公式アカウント
    futaさん、かたくりM.F.F. さん、machujunさん、ゆたか1945さん、中高年登山さん、きっしゃんさん、ひろりんさん、 大変お待たせいたしました。 エラー999と表示され、写真がアップロードできなかった件ですが、サーバーの設定により起きていたことが判明いたしましたので、修正をさせていただきました。 この度は、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 また何か問題が起きるようなことがございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2019.05.08(水) 03:48
  • きっしゃん プレミアムユーザー
    お疲れさまでした👍
    2019.05.08(水) 08:46
  • ひろりん プレミアムユーザー
    解決して何よりです。継続対応、ご苦労様でした。
    2019.05.08(水) 12:49
  • ☆futa☆ プレミアムユーザー
    解決いただきありがとうございました(^^)
    2019.05.08(水) 12:58
  • ゆたか1945
    対応ありがとうございます。私も解決しました。
    2019.05.08(水) 22:26
  • YAMAP 公式アカウント
    futaさん、かたくりM.F.F. さん、machujunさん、ゆたか1945さん、中高年登山さん、きっしゃんさん、ひろりんさん またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
    2019.05.09(木) 02:34

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